Faqs

Ja, sicher - wir haben einen Shop an der Gustav-Maurer-Strasse 25 in Zollikon

Nein, wir haben Versandkosten - diese kommen dazu. Kostenloser Versand gibt's ab CHF 95.00

Wenn du nicht Heliumballons auf ein Wunschlieferdatum bestellt hast werden die Bestellungen von Mo-Do welche bis 16.00 bestellt werden am nächsten Tag geliefert. Freitag Bestellungen kommen am Montag oder mit Samstagzuschlag am Samstag.

Mondexpress werden Mo-Sa am nächsten Tag bis 10.00 Uhr geliefert wenn Bestellung bis 16.00 Uhr ankommt.

Ja, alle Preise sind inklusive Mehrwertsteuer und werden im Warenkorb separat ausgewiesen.

Aufbewahrung ist am besten bei (16-18°C) und nicht direkt an der Sonne.

Nein, die Verschlüsse müssen je nach Verwendungszweck der Ballons separat bestellt werden.

Ja, sie bestehen aus 100% Baumwolle und kompostierbarem Karton

Nein, normale Ballons mit Helium halten ja nach Grösse und Qualität zwischen 12-14 Stunden. Daher besser kurz vor dem Geburtstagsfest aufblasen.

Ein komplett mit Helium gefüllter Ballon mit 33 cm Durchmesser ca. 16 Stunden, mit 40 cm ca. 22 Stunden, mit 55 cm ca. 30 Stunden, mit 75 cm ca. 40 Stunden, mit 115 cm ca. 62 Stunden und mit 150 cm ca. 70 Stunden. Geschenkballons (Folienballons) schweben dagegen deutlich länger!

Ja mit diesem Produkt: ballonking.ch/products/latex-ballon-boost-flugverlangerung?_pos=15&_sid=2a0de1f85&_ss=r Ballon Boost - es ist eine Flüssigkeit die man vorher in den Ballon reinsprüht und dann halten sie bis 25x länger.

Die Tragfähigkeit beträgt bei einem Ballon mit 33 cm Durchmesser ca. 4 Gramm, bei 40 cm ca. 15 Gramm, bei 55 cm ca. 25 Gramm, bei 75 cm ca. 80 Gramm, bei 115 cm ca. 320 Gramm und bei 150 cm ca. 1500 Gramm.

Sie benötigen grundsätzlich keine Bewilligung des BAZL (Bundesamt für Zivilluftfahrt). Die grössten Einschränkungen gelten im Bereich von Flugplätzen mit Flugsicherung. Nähere Informationen finden Sie auf der Website des BAZL: https://www.bazl.admin.ch/bazl/de/home/gutzuwissen/himmelslaternen.html

Sollen die Riesenballons nur wenige Stunden schweben, können sie auch nur zur Hälfte mit Helium und zur anderen Hälfte mit normaler Luft gefüllt werden. Möchte man jedoch die volle Flugdauer ausnutzen, kann man den Riesenballon auch komplett mit Helium füllen.

Ja, wenn wir genug Personal haben bieten wir das an. Bitte ihre Anfrage an bestellung@ballonking.ch schicken

Für 50 Ballons benötigen zwei Personen etwa 20 Minuten, für 100 Ballons etwa 40 Minuten.

Ja, sie beim Produkt immer auch die Option ohne Helium, einfach auswählen

Geschenkballons reagieren empfindlich auf Temperaturschwankungen. Niedrigere Temperaturen führen zu einem geringeren Volumen, höhere Temperaturen zu einem größeren Volumen. Bewahren Sie den Geschenkballon daher bei Zimmertemperatur auf.

Unser komplettes Standardsortiment mit über 3500 Produkten finden Sie im Onlineshop. Gerne organisieren wir für Sie Sondermotive auf Anfrage bei unseren Lieferanten. Nehmen Sie dazu Kontakt mit uns auf bestellung@ballonking.ch

Ja. Bestellen Sie frühzeitig, damit Ihr Geschenkballon rechtzeitig ankommt. Wählen sie beim Produkt einfach ihr Wunschlieferdatum aus.

Ja, das ist möglich. Die Zustellung erfolgt an einem Samstag, allerdings nur per Express oder mit der Samstagszustellung.

Nein. Da die Lieferung mit der Schweizerischen Post erfolgt, ist eine Zustellung der Geschenkballons an Sonn- und Feiertagen nicht möglich. Bitte beachten Sie die lokalen Feiertage in der Lieferadresse.

Ja, die Post deponiert das Paket wenn niemand Zuhause ist.

Die Heliumflasche kann bei einer Helium-Abholstelle in Ihrer Nähe abgeholt werden. Die Standorte der Abholstellen in der Schweiz finden Sie unter Standorte | Linde Gas Schweiz. Sie können bei der Bestellung der Heliumflasche den gewünschten Standort auswählen oder auf Lieferung bestellen. Auf Wunsch kann die Heliumflasche auch geliefert und wieder abgeholt werden.

Ja, aber nur die Einwegflaschen, Die grossen Mietflaschen müssen entweder an einem Standort Standorte | Linde Gas Schweiz abgeholt werden oder die Lieferung erfolgt durch Linde.

Ja. Wenn Sie die Heliumflasche nicht selbst in einem Center abholen möchten, liefern wir sie gerne an den gewünschten Ort. Weitere Informationen finden Sie unter Flaschenlieferung.

Im Preis ist die Miete für eine Woche enthalten. Wenn Sie die Flasche (sowie das Ventil) länger behalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Weitere Informationen zum Mieten und Kaufen von Ballonhelium finden Sie auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ja, um ein Umfallen der Flasche zu verhindern. Schrauben Sie das Füllventil erst auf die Flasche, nachdem Sie es befestigt haben.

Ja, dies ist mit einem PW normaler Größe möglich. Sichern Sie die Flasche während des Transports im Fahrzeug.

Das Gewicht beträgt bei einer 5-Liter-Flasche ca. 9 kg, bei einer 10-Liter-Flasche ca. 13 kg, bei einer 20-Liter-Flasche ca. 30 kg, bei einer 27-Liter-Flasche ca. 40 kg und bei einer 50-Liter-Flasche ca. 70 kg.

Nein. Nach dem Öffnen der Heliumflasche (Entfernen der grauen Kappe am Einfüllstutzen) erfolgt keine Erstattung des Restinhalts.

Bei Rücksendung einer vollen Heliumflasche (ungeöffnet und verschlossen) muss die Ballon King GmbH 2 Werktage (Mo. - Fr.) vor Rückgabe der Flasche schriftlich informiert werden. Der Restbetrag abzüglich einer Bearbeitungsgebühr wird Ihnen erstattet. Ohne vorherige Information gilt die Flasche als benutzt und muss voll bezahlt werden. Nachträgliche Informationen können leider nicht mehr berücksichtigt werden.

Informieren Sie die Rückgabestelle und nehmen Sie umgehend Kontakt mit uns auf. Ein verloren gegangenes Füllventil wird dem Kunden voll in Rechnung gestellt. Wird das Ventil zu einem späteren Zeitpunkt wiedergefunden, wird ein Teil des berechneten Betrages zurückerstattet.

Nein, die Heliumflasche und das Zubehör können nur während der Öffnungszeiten zurückgegeben werden. Die Rückgabe muss persönlich im Center erfolgen.

bestellung@ballonking.ch oder per Telefon auf 077 808 37 56